廣和中醫減重 中醫減肥 你該了解數十年有效經驗的中醫診所經驗技術~
中醫減肥需要強調身體體質，只要能識別出個人肥胖的因素，然後根據個人的體質和症狀，施以正確的為個人配製的科學中藥，減肥成功可被期待，已經有很多成功案例。這也是我們在中醫減重減肥領域有信心的原因。
廣和中醫診所使用溫和的中藥使您成功減肥而無西藥減重的副作用，也可減少病人自行使用來路不明的減肥藥所產生的副作用，不僅可以成功減重，配合飲食衛教得宜，就可以不復肥。
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中藥減重和西藥減重差異性：
目前普遍流行的是藥物減肥法，藥物減肥法分為中藥減肥法和西藥減肥法。有些人也會選擇抽脂等醫美方式。
但是在我們全套的中藥減肥計劃中，除中藥外，還有埋線幫助局部減肥的方法。
西藥減肥，除了雞尾酒療法外，早年流行的諾美婷也是許多人用西藥減肥的藥物。
但是近期大多數人都開始轉向尋求傳統中藥不傷身的方式來減肥，同時可應用針灸，穴位埋入等改善局部肥胖。
許多人不願嘗試中醫減重最大原因：
減肥的最大恐懼是飢餓。廣和中醫客製化的科學中藥。根據個人需要減少食慾，但是又不傷身，讓您不用忍受飢餓感
讓您不用為了減重，而放棄該攝取的營養。
廣和中醫還使用針灸和穴位埋線刺激穴位，促進血液循環和減肥。
許多人來看診的人，都相當讚許我們的埋線技術，口碑極好！
這類新型線埋法的效果可以維持約10-14天 但不適用於身體虛弱，皮膚有傷口，懷孕、蟹足腫病人，必須要由醫師評估情況才可。
如果您一直想要減肥，已經常試過各類坊間的西藥還是成藥，造成食慾不振或是食慾低下，甚至出現厭食的狀況，營養不良的情形
請立即尋求廣和中醫的協助，我們為您訂做客製化的減重計畫，幫助您擺脫肥胖的人生！
廣和中醫診所位置：
廣和中醫深獲在地居民的一致推薦，也有民眾跨縣市前來求診
醫師叮嚀:病狀和體質因人而異，須找有經驗的中醫師才能對症下藥都能看到滿意的減重效果。
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...萬天雷首：鄧天君 右手執斧左手拿鑿聖名為:會主萬天雷首主令鄧大天君。所屬:中國道教 萬天雷首三大天君：八十一天都總管萬天雷首歘火主令炎帝鄧天君雷霆副帥銀牙猛吏㹑筆辛天君雷霆亜飛無鐃銳㨗報張天君所謂的天雷：是道教文化中指天庭雷神；「萬」天雷，意為眾多天神雷神，（俗話罵六親不認者：「你娃忤逆不孝，要遭天打五雷轟」的）「五雷」就是諸多雷神之一，即主管東西南北中五個方位的雷神。雷霆欻火律令大神鄧燮伯溫肉角，紅髮青面，三目，鷹喙，青身，兩翅，龍爪，手足左執雷砧，右執雷槌，作揮打之勢，紅裙仙帶。九天欻火律令大神炎帝鄧天君，燮，伯溫。赤發金冠，三目，青面，鳳觜，肉翅，左手執鑽，右手執槌，赤體珠纏絡，手足皆五爪，上帶金環，綠風帶，紅吊繳裙，兩翼下二頭，左主風，右主雨，徧體烈火，乘赤龍。出欻火律令鄧天君大法 。...湛江道教民間諸神信仰中，恩主父母公常為三天九帥，鄧辛張，既為九帥之首。道教早晚課的雷霆總誥中，第一個提到的雷部大神即為欻火律令鄧天君。而在祖國大陸的最南端的雷州半島，人民則稱之為：萬天雷首主令炎帝鄧天君。也有稱為鄧天帝君。在湛江，鄧天君的誕期為正月二十八，人們親切稱之為「二八公」，一般也稱為雷首公，很少直呼鄧天君，考雷首由來，據《道法會元》記載：欻火大神鄧伯溫，名燮，一字郁光，是太昊伏犧氏的次子，因為有功被分封在鄧墟，於是就以鄧為姓氏了。後來幫助黃帝打敗了蚩尤，封為河南將軍。大神見黃帝得道升天，於是也捨棄官位入武當山修道，經過百載能隨意升降。又見世人不行忠孝,殺害侵欺,以強凌弱,國王輔弼不能制御。遂日夜發大願,欲為神雷,代天誅伐此惡逆,念念不絕,怒系沖天。一日忽變形如鬼質,狀若蝙蝠,鳳嘴銀牙,朱發藍身,左手持雷鑽,右手持雷鎚,身長百丈,兩腋生翅,展開則數百里皆暗,兩目放火光二道,照耀百里,手足皆龍爪。遍體烈火，騎赤龍。飛游太虛,吞陷精怪，斬伐妖龍。玉帝敕封其為欻火律令大神，光妙橫天演真大元帥，總統三元八十一天，雷霆都總管。為雷部三十六天將為首之神。故稱為萬天雷首鄧天君。...關於雷首鄧元帥的來歷還有一說，鄧化，晉朝時江西南昌人，其母因感燈花而孕，故取名鄧化。自幼身行敏捷，過山越嶺如履平地。有道士見之嘆曰，此雷部至捷之神也。遂授以玄門秘法，鄧帥學法後，伐山魈，誅五通，民感其德，立生祠以祀之，呼之為應元保運妙化真君。鄧化其名尚見於《西遊》《南遊》《北游》《封神》諸書。不過除《西遊》外，余書未將其列入三十六將中。廣東、湛江、雷州人民愛雷，崇雷，敬雷，多供奉道教雷霆部眾神，主要供奉萬天雷首鄧天君、鐵筆猛吏辛天君、飛捷報應張天君雷霆三帥。其中以鄧天君供奉最為盛。湛江、雷州，雷祖祠就供奉的雷首鄧辛張天君。雷州，顧名思義，是個多雷的地方。雷聲激烈磅礴，萬物蘇生。多雷的特殊自然環境形成的人文歷史所產生的民俗文化帶有濃重的「雷」字號色彩，這是雷州民俗文化區別於其它地域民俗文化的特色。雷州民俗文化，是雷州歷史社會與地理自然條件的產物。 ... 雷首座下有一神獸，或騎，或踩。刻法不一。有說是麒麟，但麒麟腳下是蹄而並非爪，有說是尤，雷首公的坐騎是母尤，興武公的坐騎是公尤。傳說是興武公耍計騙了雷首公的公尤，而導致雷首公面目如此，這是後話。更有說此神獸是蚩尤，種種說法，都有傳說支持，並無統一標準，或許這就是研究民間信仰的困難的地方，但也是民間信仰的特色和魅力。湛江的雷首公神像也有差異。有些是黑臉，有些是藍臉，也有些是紅臉，甚至綠臉也有。這其中主要是雕刻師傅所流傳的版本不一樣，但是有一個共同的特點就是面部特徵，雷首公形象一般都是天丁冠，火紋豎眉，額生三眼，金口銀牙（兩獠牙外翻），顴骨及下巴有對稱性凹凸不平的雷紋，傳說是蠔殼寄生在上面的。...雷皇騎的是蛟龍還是麒麟：以下有兩個都是來自民間古老傳說民間口口相傳第一個古老的傳說：當年雷首公也是英俊瀟灑的帥哥，某一天，他來到南海降妖，傳說海里有一對尤，一公一母，興風作浪，危害人間，雷首公先把公尤抓上來，準備拿來作為自己的坐騎，這時候，剛好路過的興武公見到了威風凜凜的公尤，就動了心思，就和雷首公說:「二八啊，海里還有一個母尤，你先去拿，公尤性烈，我幫你試一下馴服它。」雷首公不知是計，便答應了。然後興武公騎上公尤，一揮手裡的趕山鞭，一溜煙跑了。這時候雷首公大呼上當，沒辦法，只能重新去抓母尤。誰知道母尤狡猾，善於躲避，雷首公廢了九牛二虎之力都沒有抓住它，雷首公情急之下，俯身把頭鑽進海里，誓把海水喝乾，把母尤抓獲，最後終於抓獲了母尤，結果臉被海中的蠔寄生，才有現在的模樣。...民間口口相傳第二個古老的傳說：雷皇騎的是蛟龍還是麒麟呢，雷皇下海尋蛟有一段非常精彩的故事：當時雷皇已擁有蛟龍母騎，但是被友人《興武公》騙他說:蛟龍公比蛟龍母更好，憑你雷皇能力下海就可以找到蛟龍公，雷皇公相信就把蛟龍母送給了友人，自己日夜就在海里想通過吸干海水找到心中的蛟龍公，吸干海水是不可能的事，但就因雷皇公的決心和行動感動了東海龍王，東海東王才助蛟龍公給他拿到，所以雷皇公現在騎的是蛟龍公而不是蛟龍母。他的臉上現為什麼有那麼多蠔殼，是因為他長時間在海里吸海水，你懂的！至於萬天雷首公的坐騎是公還是母的，目前還沒有依據去證實。...萬天雷首會主廟祝語： 萬天雷首，三大天君;神恩浩蕩，萬古英靈;龍姿聖意，帝澤如淵;雷皇寶誕，喜吉良日。爐下福子，烏港合家;躬身拜請，拜請雷皇。騰雲駕霧，快馬加鞭;降駕回廟，金殿坐起。拜焚香請，本村福德;誠心奉請，觀音娘娘。開聲有請，玉皇大帝;各位尊神，在天不遙。在地不遠，殿殿來臨;降駕其座，歡聚一堂。誠心備辦，小小酒筵;壺中美酒，高頭雄雞。炮子連發，小小微意;眾神共杯，千杯萬杯。誠心敬拜，神必降福;低頭吃酒，抬頭保佑。五福盈門，吉星高照;一年四季，季季安康。早配嫦娥，多生貴子;合家滿門，添福添壽。爐下老者，山山不動;七子少者，綠水長流。子孫幼者，花枝端正;腳踏四方，方方吉利。腳踏財路，手攀銀樹;日進千金，腰纏萬貫。交朋結友，貴人多逢;官口出舌，大事化無。眾神飽醉，紅光滿面;含笑歡言，恭祝雷皇。忠郎坐正，紅旗高飄;金銀財寶，伏望眾神，共同打開，紅火高燒;紙錢過火，共燒各領。酒冷無氣，不敢久留;謝過眾神，收兵收將。退下座位，請歸原位;來時施恩，歸時降祥。雷皇大帝，正本清源;助村長風，助家宏業。力回沉疴，神恩再造;有求必應，懷恩鴻恩。將軍護尉，據守廟門;降福降祥，烏港騰飛。所有在請雷首咒語中，就有「玉羽雙飛牙如劍，口銜母尤金面鑲」的描述了。雷首公喝乾了南海之水，最後變成了大肚子，藍臉，臉上有蠔殼寄生的形象。這是一個非常有雷州特色的故事，故而在此詳細記載了下來。也反應了雷州地區雷文化與海洋文化相互交融，共同形成了具有雷州特色的文化。
內容簡介
在空前不確定的年代裡，領導者不能只要求成功
這是一本匯集35人 × 10年領導經驗的跨東西方文化智慧書
值得各行各業的領導人借鏡
12週邁向完美領導之路 讓組織超越成功，邁向卓越！
Compleat，英文Complete（完美、完整）的古字，根據《韋氏字典》（Merriam-Webster Dictionary）的解釋是「具備所有必要或渴求的條件或技巧」。完美領導的精髓，就在於承襲由古至今的前人智慧，開展後續的事業。猶如在波濤洶湧水域中駕駛小船的領導者，想帶領組織破浪前進，安抵彼岸，有哪些必須修練到臻於完美的技巧呢？
100多道管理與領導的問題，向35位國際醫界CEO尋求的答案及結論。
拉爾夫‧克萊曼，國際泌尿科領域的泰斗，曾擔任美國加州大學爾灣分校醫學院院長。邱文祥，亞洲低侵襲性泌尿外科手術、腹腔鏡手術的播種者，更是臺灣達文西腹腔鏡機械手臂之先驅；還有擔任醫學院和醫院的領導人、臺北市政府衛生局局長及臺北市副市長的經驗。兩人剖析在管理挑戰難度極高的醫界裡，平均領導資歷將近10年的CEO能夠屹立不搖的王道，分享他們親身領悟到的完美領導學 ──
12週邁向完美領導之路，不分領域，人人受用，一輩子受用！
●1～3週：擔當
一個組織能否成功，領導者必居關鍵地位，領導者要具備哪些特質呢？無論你是內定繼任或臨危受命的領導者，又有哪些心法和技巧能幫助你、同仁和組織渡過動蕩與危機呢？
●4～6週：使命
管理是領導者的使命。成功與卓越的領導者，一定要具備有效的人才管理策略。如何找對人，以免日後痛苦開除人呢？萬一必須決定員工去留時，有哪些評估標準與權衡協調的對策，可以降低衝擊，達到你要留住優秀或辭退怠惰員工的目標呢？
●7～9週：格局
領導者想要有深厚的文化底蘊，必須具備豐富與全面的知識組合。專業知識之外，要再加上哪些人文與倫理涵養和數位技能，日後擔任領導者時才會更加出色呢？考慮組織的永續發展，你該如何為研究及教學鋪路呢？
●10～12週：無畏
面對突發危機、財務與募款難題、生活與事業兩頭燒、卸任的抉擇，該如何不受制於這些挑戰與危機，當一個勇於扛起責任的領導者呢？.
各界推薦
吳志雄，行天宮醫療志業醫療財團法人恩主公醫院院長
邱仲慶，臺南奇美醫院院長
侯勝茂，新光吳火獅紀念醫院院長、前衛生署署長
張德明，臺北榮民總醫院院長
詹啟賢，國光生技董事長、前總統府資政
魏耀揮，彰化基督教醫院粒線體醫學暨自由基研究院院長、馬偕醫學院創校及第一、第二任校長、行政院國家科學委員會生物科學發展處處長、國立陽明大學生化暨分子生物研究所教授兼教務長
作者介紹
拉爾夫‧克萊曼（Ralph Victor Clayman）
畢業於美國格林內爾學院（Grinnell College）與加州大學聖地牙哥分校醫學院（University of California - San Diego, School of Medicine）。克萊曼在明尼蘇達大學（University of Minnesota）醫學院接受完整泌尿科住院醫師訓練，而且獲得美國泌尿外科醫學會（AUA）研究獎學金，在德州大學完成研究員訓練。之後在密蘇里州華盛頓大學（Washington University ）17年期間，難能可貴的同時取得泌尿科及放射線科的雙教授。1989年他完成人類的第一例腹腔鏡腎臟切除術。他堪稱泌尿外科低侵襲性手術，尤其是經皮腎造廔取石術及腹腔鏡手術的開創者及泰斗。
2002年1月，克萊曼擔任加州大學爾灣分校（University of California–Irvine）新成立的泌尿部主任；2009年，他升任爾灣分校的醫學院院長。他在擔任院長5年期間，讓這所醫學院獲得美國醫學教育評鑑委員會（Liaison Committee on Medical Education, LCME）的高度評價，財務表現也相當亮眼，並替學校闢出750,000平方英尺（約7公頃）以上的新空間。
克萊曼也是國際內視鏡泌尿科醫學會（Endourology Society）的創始人之一，並擔任《泌尿科內視鏡期刊》（Journal of Endourology）的主編。他擁有13個醫學專利，發表超過400篇同儕審查的文章，現在是加州大學爾灣分校的榮譽教授。當今美國泌尿外科低侵襲手術科室主任，十之八九皆曾經直接和間接受教於他，在國際間他也作育英才無數。
邱文祥（Allen W. Chiu）
醫學博士，1958年生。現任亞洲泌尿外科醫學會祕書長（CEO）、馬偕紀念醫院名譽顧問、新光吳火獅醫院及亞東醫院董事、財團法人徐元智先生醫療基金會董事、西安交通大學客座教授、國立政治大學客座教授、國立陽明大學泌尿學科教授、生技醫療EMBA學程執行長。
亞洲低侵襲性泌尿外科手術、腹腔鏡手術的播種者，更是臺灣達文西腹腔鏡機械手臂之先驅。1993年完成臺灣首例腹腔鏡摘除腎臟手術，2005年完成亞洲第一例腹腔鏡膀胱切除術及人造膀胱。曾任臺北榮總泌尿外科主治醫師、臺南奇美醫學中心泌尿外科主任及醫研部副主任、臺北醫學大學附設醫院泌尿外科主任及學術副院長、臺北市立忠孝醫院院長。
2007年任臺北市政府衛生局局長，2010年任臺北市副市長。2011年起擔任陽明大學醫學院院長，2014年任臺北市立聯合醫院總院長。曾任第三十二屆世界泌尿內視鏡醫學大會會長（2014年）、東亞內視鏡泌尿醫學會理事長、《亞洲泌尿學期刊》（Asian Journal of Urology）副主編、新加坡醫院客座教授、陽明大學校友總會第五屆榮譽顧問、陽明大學醫學系校友總會會長、中華內視鏡外科醫學會理事長、秀傳紀念醫院顧問、高雄義守大學顧問、振興醫院顧問。
共發表超過200篇原著論文，應邀國際會議特別演講超過200次，包括：美國、英國、日本、韓國、澳洲、義大利、泰國、馬來西亞、越南，印度、印尼、菲律賓、奧地利、新加坡、港澳、德國、斯里蘭卡、巴基斯坦、中國大陸。應邀親自手術示範共35次（國際手術示範25次），包括：臺灣、香港、新加坡、韓國、印尼、馬來西亞，科倫坡、越南、中國大陸（上海、成都、深圳、廣州等地），擁有三個專利，為國際知名泌尿外科領導人。訓練國內外臨床研究員達50人以上。
目錄
〈推薦序〉心領神會領導工作的核心價值 邱仲慶
〈推薦序〉集結350年的領導者經驗，值得借鏡 侯勝茂
〈推薦序〉優秀領航者在茫茫長路上的指南 張德明
〈推薦序〉換位成管理人，立足、生存並茁壯的寶典 詹啟賢
〈推薦序〉豐富經驗匯集成培育領導人才的傑作 魏耀揮
〈作者序〉是醫者，更是領導者
〈前言〉35位院長匯聚的350年領導資歷結晶
〈第1～3週〉
Part 1 擔當──領導者特質與組織文化
1. 你是蠟燭型或閃電型的領導者
院長必備的特質
●聰明與擔任好領導者，無法畫上等號
2. 上任第一個月就來「探路」的同仁
新上任的挑戰
●遇到食古不化的主任，強壓會造成反效果
3. 三個核心問句，快速掌握組織現況
「停止、開始、繼續」的腦力激盪
●事緩則圓的做法，累積足夠的信任與改變能量
4. 因人設事的風險
上任前3個月要暫緩新任命
●領導者要接地氣的去了解基層的聲音
5. 判斷組織氛圍公式：1+1=0或3
合作的文化會創造無私付出的精神
●空降部隊成功落地的三個要領
6. 好的計畫一定會成功，但領導者事必躬親的監督是不智之舉
領導者不宜親自擔任直接監督者
●不親上火線絕不是規避責任
7. 12週內讓人覺得你是積極行動的領導者
●展現肩膀的領導者對同仁是莫大鼓舞
8. 謹慎說出：好主意、有趣、讓我們進一步討論
●要做到人和，不必鄉愿
9. 有效率的會議是進展的基石
靈活安排開會緩衝時間
遵守會議禮儀
●開會不是照本宣科、重複看資料的時刻
10. 理由充分、清楚說明的電子郵件都可能被斷章取義
處理像九頭蛇的電子郵件
電子郵件沒有機密可言
●有智慧的善用數位媒體，別被操縱
〈第4～6週〉
Part2 使命──有溫度且能持續發光的管理
11. 幕僚人員會形塑出領導者的風格及樣貌
●有磁吸引的幕僚會引來一起向上提升的人
12. 不要忽視內升的重要性，更別低估錯誤內升的嚴重性
監督遴選委員會的八個步驟
找到優秀人才的實用方法
透過人力公司尋才
重新尋才勝過雇用不適任者
●封鎖的徵才方式，對發展有深遠的不良影響
13. 演講能力不等同於手術能力
如何確保找到合適的人選
●有技巧的探訪，別讓候選人有被羞辱的感覺
14. 在快樂平順的日子裡，也會有一半的人對你不滿
●人事難題的因應對策：事緩則圓、以和為貴
15. 小心與妥善處理謠言，才能避免失去有價值的員工
處理員工打算離職的謠傳
●員工的去留是大事，要誠心積極的妥善處理
16. 開除一名主管是我個人最大的失敗
小心唐吉訶德症候群
開除不適任的人，宜快不宜遲
●開除本身就是一個矛盾
17. 有效能的360度績效評估制度
心懷謙卑面對360度績效評估
借助企業主管教練
從下屬的績效制訂正確的作戰策略
●績效考核≠績效管理
〈第7～9週〉
Part3 格局──創新與領導者視野
18. 別忽視人文倫理素養的修練
醫學倫理很重要
醫學人文帶來見識與洞察力
●由醫學倫理與人文的底蘊產生了一個美麗的理想
19. 將知識轉換成有效行動的課程如何編排
引進新穎的課程概念
教學是一種榮譽
●重視教學與親身體驗的臨床經驗
20. 科技硬實力為軟實力加分
●別讓科技阻斷人與人之間有靈魂的互動
21. 激發有創意的研究
●跨領域的研究團隊，才是未來的希望及趨勢
22. 為研究尋找活水
外來的研究經費
以節流措施解決研究經費短缺
●資源利用率發揮到極致，才是組織之福
〈第10～12週〉
Part4 無畏──挑戰與危機應變
23. 處理危機的當下，同時要兼顧未來的變化
克制想懲罰或反擊的衝動
組織「危機處理團隊」
善盡告知之責
拿捏採取行動的時間表
●優秀領導者必定具備危機處理的能力
24. 節流是削減不當開支，並非砍到見骨
就算部門主管不滿，也要管控與凍結新人招聘
裁撤部門後要扛起財務責任
漲薪水與實施無薪假，迅速阻止損失
調整員工服務年期，務必妥善處理
以精實概念有效降低組織內的浪費
從辦公室空間、外包、顧問費撙節開支
●減少不必要支出，才能產生有實際績效的研究成果
25. 另闢新藍海的開源策略
從政府的醫療補助方案中尋找有經濟回報的計畫
激勵方案刺激員工節省成本與付出更多努力
開設新課程尋找獲利機會
利用學費改善財務狀況
收取服務費和設施使用費
開展產業
慈善募款
建立為財務負責的文化
●集思廣益經營出好的醫療教育環境
26. 建立一個慈善募款的文化
為募款成立委員會
如何判斷募款人員是否稱職
如何建立慈善募款的文化
千萬別低估小額捐贈
●聰明的募款，讓捐贈者做一件想完成的事
27. 一步好棋，快樂走出辦公室至少一星期
能夠離開崗位一星期，代表你對員工有信心
別讓數位裝置占據屬於家人的時間
保持健康的身體
●追求工作與生活的整合，而不是平衡
28. 留下漂亮的退場身影
何時該卸任
漂亮退場的策略
●別因為戀棧而阻擋年輕後繼者的機會
〈後記〉臺灣與美國的異同及補充
〈致謝〉
〈附錄一〉拉爾夫‧克萊曼擬訂的原始問卷內容
〈附錄二〉參與問卷調查的國際知名院校領導名單
詳細資料
- ISBN：9789869275156
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 224頁 / 17 x 23 x 1.4 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
（節錄自第一部第八章）
良好的溝通來自於傾聽，利用自己語言表達關心，用簡短的回應引導對方多說話，摘要式重點整理，發揮同理心去傾聽對方的聲音。──佚名
溝通會占滿領導者大多數的工作時間，但溝通永遠不嫌多。一致性、透明度和真誠，是建立信譽與信任的重要元素。它們是領導者必須深植於心、永遠不能妥協的核心價值。一旦遇到艱難時刻，這些價值會助你度過難關。
領導者要擁有幽默的能力，也必須謹慎小心選擇自己的用字遣辭。同仁都是嚴正看待你的所有回覆。不過，我要提醒的是，你出口的任何話，遭人誤解或未清楚理解，是常有之事。所以要特別小心以下幾個用辭：好主意、有趣、讓我們進一步討論、想法新穎。有些人聽到這些話，會理解成「動手進行」、「舉雙手贊成」等肯定答案。此外，領導者給出的承諾要記得兌現。
[專家領路──邱文祥] 擔當力的王道
要做到人和，不必鄉愿
多年的醫師生涯中，我深信溝通協調能力是一門大學問，也是一門藝術。身為醫師，每天都在和「人」打交道，溝通能力的優劣，往往決定醫病關係的好壞。因此醫學教育中一定要加上溝通課程，讓醫師學習如何和病人說話。尤其是要擔任臨危受命的空降主管，一定要懂得溝通協調，順利融進新環境，也和同仁克服難關。
在組織要推動任何計畫，如果對持反對意見的人一開始就採取強硬手段，一定有很多阻力。要學會放軟身段，多站在對方的角度思考，多釋出善意，秉持一切以大局為重的心態，積極尋求達成「共好雙贏」的方式。如此一來，才能贏人心、孚眾望，推行任何計畫也能無往不利。舉例來說，我曾計畫在臺北市成立府級「自殺防治中心」。一開始市政府各局處多半相應不理，反應很冷淡，因為他們都認為自殺防治和自己單位的業務無關。經過反覆溝通協調、建立共識，再加上慢慢做出成效，大家的態度才開始改觀。
順便利用這個機會，講個小故事。當時自殺防治中心運作方式就是當有人自殺時，能夠迅速去救出他們。而現在很多人都是利用燒炭自殺，學理上一氧化碳中毒到死亡會有一段時間。一些想自殺的人心中往往是非常矛盾的，因此就會打電話給張老師或是自殺防治專線。
文章來源取自於：
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